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よくある質問

ご不明な点は、お問い合わせ画面よりお問い合わせ下さい。 

メールや電話、FAXからの注文はできますか。

申し訳ありませんが、ウェブサイト以外からのご注文は承っておりません。
お問い合わせに関するやり取りのみメールにて行います。

 

一度注文をした商品の追加、変更はできますか。

申し訳ありませんが、一度注文をいただいた商品の追加、変更は承れません。
ご連絡をいただきましてもお受けできませんので、何卒ご確認の上発注をお願いします。
ただし、ご注文商品全て
(一部は不可)の商品のキャンセルにつきましては、運送会社引き渡し前の状態であればお受けできる場合があります。キャンセルの場合については、営業時間中にお電話にて承ります。(048-444-6019)

 

代金引換では現金決済以外も利用できますか。

申し訳ありませんが、佐川急便の代金引換サービスeコレクトで発送いたしますが、現金決済のみの対応となりますので、クレジットカード、デビットカード払いはご選択いただけません。

 

送料サービスはありませんか。

申し訳ありませんが、当社では一定金額以上の商品を購入いただいた場合の送料無料サービスなどは行っておりません。全国均一で630円となります。封筒に入るような小さな商品であっても一律となります。

 

領収書発行についてはどうなりますか。

銀行振込でお支払いの場合、銀行の振込明細書を領収書とさせていただきます。
代金引換の場合、佐川急便の「代引金額領収書」が領収書となります。
再発行などは行えませんので、大切に保管ください。
また、別途発行は承れませんのでご了承ください。

 

納品書発行について

納品書は商品発送時に同梱いたします。

 

商品のキャンセルについて

 運送会社引き渡しの前の状態での全商品キャンセルであればお受けいたします。
 ただし運送会社引渡し後や、一部の商品のみのキャンセルはお受けできません。
 キャンセルの場合については、営業時間中にお電話にて承ります。(TEL:048-444-6019)
 注文番号・名前・ご連絡先をお伝え下さい。

 

商品の返品・交換について

 返品・交換は受付できません。ただし、初期不良は商品到着日から14日以内に限り受け付けます。
 事前に当社までお電話にてご連絡下さい。(TEL:048-444-6019)
 ただし初期不良でないと判断した場合には、返品・交換は無効とし、送料をご請求する場合があります。商品の不良、不具合の配送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
 なお、不良解析などは行いません。部品の代替交換もしくは、代替品がない場合につきましては、該当商品代金のご返金とさせていただききます。
  
 

掲載のない商品は見積りできますか。また、在庫数が少ない部品の再入荷はありますか。

 申し訳ありませんが、在庫部品の販売となりますので、掲載のない商品の見積等は承れません。
 また、在庫限りの販売となりますので予めご了承ください。

 

部品のデータシートシートや部品情報について詳しく教えてもらえませんか。

 廃止品などの部品も多くあること、またデータシートは、各メーカー毎に情報が更新されている場合などもありますので、詳しい情報はお手数ですがご自身でお調べ頂けますようお願いいたします。
ご注文後の部品間違いなどの事由での商品の交換などは一切お受けできません。

 

 海外からの注文も可能ですか。

 申し訳ありません。お取引は日本国内に限らせて頂いております。海外への発送も行っておりません。

 

その他

 万一、品切れの場合などはご注文時ご入力いただいたメールアドレスまたはお電話にてご連絡いたします。
 また、価格や写真などに万一誤りがあった場合は
、その価格で受け付けたご注文はキャンセルいたしますので予めご了承願います。